법인 고객 폐업으로 개인이 가상계좌 입금을 했는데 입금자 개인 핸드폰번호로 현금영수증을 발급 해줘야하나요?

렌탈 회사입니다. 계약 당시 법인 계약 고객이였으나 현재 폐업으로 가상계좌로 개인이 입금하였습니다.

가상계좌 입금건은 납부자에 개인 핸드폰번호로 현금영수증을 진행해달라고하는데 못 해줄 경우 문제가 있을까요?

일단 법인계약 고객임으로 저희는 세금계산서가 원칙인데 개인핸드폰번호로 요청하여서 난감합니다.