피부과에서 진료거부 당했는데 제 행동이 예의가 없는 행동인가요..?

Question

A피부과에서 피코토닝 시술을 받았는데 피부가 뒤집어졌어요. A병원은 공장형 병원이라 B피부과로 진료를 보러갔는데, 다른 병원에서 시술받고 여기와서 부작용 진료해달라하는 건 예의가 아니라며 나가라고 하셨습니다.

주기적으로 피부가 잘 뒤집어져서 피코토닝이 원인인지 아닌지도 모르고 더 말씀드릴 증상도 많았는데 너무 당황스러워요 ..

다른병원 이름 꺼내지도 않았고 그냥 며칠전에 다른곳에서 피코토닝을 받았는데요.. 까지 얘기하자마자 쫓겨났습니다.

진료비도 냈구요 30분 대기해서 들어갔습니다.

제 행동이 예의가 없는건가요? 환자의 입장에선 진료를 거부당해서 속상합니다..

채홍석 · Accepted Answer

안녕하세요. 채홍석 가정의학과 전문의입니다.업로드해주신 증상의 설명과 자료는 잘 보았습니다."다른 병원에서 시술받고 여기와서 부작용 진료해달라하는 건 예의가 아니다" 이건 틀린 말입니다. 아파서 왔고 난동을 피운 것도 아닌데 이러한 이유로 진료를 하지 않을 수는 없습니다. 단지 다른 병원에서 진료를 받고 문제가 생긴 상황을 치료하는 것은 상당히 어렵습니다. 여기서는 B 피부과가 되겠네요환자분이 치료후 완전하게 호전이 된다면 문제가 없지만 호전이 되지 않거나 혹은 악화되면 그 모든 잘못을 B 피부과가 감당해야 하니까요..이건 fair 하지 않죠. 이런 것 때문에 타병원에서 처치후 생기는 문제를 치료하는 병원은 많지 않습니다.