프린터 인쇄하면 잉크가 번져요

엑셀이나 한글 파일로 문서 작성하고나서 프린터 인쇄하면 잉크가 희미하게 나오면서 번져서 나오고 손으로 문지르면 잉크가 닦여지는데요 몇 번 해봐도 계속 번집니다 어떻게 해야 할까요?