안녕하세요. 손용준 경제·금융전문가입니다. 우선 기업들이 자사 쇼핑몰을 통해 자신들의 제품을 판매 할 시 장점은 브랜드 이미지를 강화할 수 있습니다. 상품의 가격을 더욱 유연하게 조정할 수 있고 고객 데이터를 직접 수집하여 마케팅에 활용할 수 있습니다. 더 많은 기능과 커스터마이징이 가능하다는 것이 장점 이고 반면 단점은 초기 비용이 높고 운영에 필요한 인력과 시간이 많이 필요합니다. 마케팅 비용이 높아질 수 있으며 브랜드 인지도가 낮아 마케팅 효과가 떨어질 수 있다고 합니다.