홍콩els 보상 연락이오나요?궁금합니다.

Question

부모님께서 평생 예.적금만 들다가

직원이 els인가 가입하면 더 많은 이자가 나온다고하여

가입을 하게됐습니다.

그 당시에 녹음이 안하셨고 표를 보여주면서 설명만 해주셨다고 합니다.

여기서 궁금한건

1.보상?배상?을 지급 하고있다던데 따로 연락이 오는건가요? 아니면 금융감독원에 연락을 먼저 해야하나요?

1. 처음 하신거고 직원이 잘못된게 인정되면 더 나오게 될까요?

Answer 1

홍콩els가입을 하신분이라고 해서 무조건 보상을 받는 것은 아니고, 금감원에 분쟁조정신청서를 작성해서 제출한 사람만 대상이(보상을 무조건 받는 건 아니고)됩니다. 그리고 분쟁조정신청서를 작성할 때 ‘불완전 판매’가 있었다는 사실을 입증하는 서류를 함께 제출하셔야 해요. 계약서 작성 당시의 상황을 최대한 사실만 구체적으로 담아내셔야 해요.