신용카드 한도가 수령하고보니 발급승인 당시보다 엄청 내려갔는데 그럴수있나요?

Question

발급완료되고 카드사앱에서도 한도가 1000이었는데

실물카드 수령하고 보니 카달로그랑 앱에서도 100이 되있네요

이런 경우도 있나요? 고객센터 전화해봐야할까요

Answer 1

안녕하세요. 시호정 경제전문가입니다.

네 결론부터 말씀드리자면 그런 경우가 종종 발생하며, 고객센터에 확인이 필요한 상황이라고 생각 합니다.

한도가 급감한 주요 원인은 전산 오류일 수도 있고, 카드 발급 직후 대출을 새로 받아서 신용 점수가 급락 했거나 짧은 기간 내에 여러 장의 카드를 발급 받아서 라고 생각 합니다.

고객센터에 영업시간중에 전화 하셔서 앱에서 확인한 승인 한도와 실물 한도가 다르다 라고 설명 하시면, 원인에 대해서 답변 받으실 수 있습니다.

도움 되셨길 바랍니다 ^^

Answer 2

안녕하세요. 정현재 경제전문가입니다.

신용카드 한도가 발급 승인 시점과 실제 수령 후 크게 다르게 나타나는 경우는 드물지만, 카드사 내부 심사 재검토, 고객 신용 상태 변화, 정책 변경, 시스템 오류 등에 따라 한도 변화가 있을 수 있으니 먼저 카드사 고객센터에 문의하여 정확한 사유를 확인하는 것이 가장 확실합니다.

Answer 3

안녕하세요. 박형진 경제전문가입니다.

말씀하시는 경우가 충분히 발생할 수 있습니다.

카드가 만들어지는 사이에 혹시 연체나 대출 등이 발생했거나 실제 심사시 몰랐던 소득이나 다른 신용정보가 뒤늦게 반영되는 경우가 있는데 이럴 경우 한도가 감소하는 경향이 있습니다.

우선 1000만원에서 100만원으로 바뀐거는 상당히 하락한 상황이기 때문에 납득할만한 사유를 확인해 보시는게 좋습니다.

고객센터에서 사유를 확인해 보시는게 좋을 듯 합니다.

모쪼록 잘 해결되시길 바랍니다.