쿠팡 개인정보 유출... 그냥 받아들일수밖에 없나요?

Question

개인정보 유출되었다는 문자를 받았는데 너무 기분이 나쁘네요

내용만보면

너 정보 유출됐는데 우린 할 수 있는 조치 빠르게 취했다, 우리 잘했지?

이름, 이메일 주소, 배송지 주소록 (입력하신 이름, 전화번호, 주소), 주문정보 유출되긴했는데 카드번호 이런건 유출 안됐으니까 안심해 ㄱㅊㄱㅊ 별거아님

이런 느낌인데

이게무슨... 번호 주소 주문정보 털린거면 다털린건데...

후속조치도 어디 디테일하게 사건 후 상황을 브리핑해주는것도 아니고 그냥 추상적인 옳은말만 구구절절 써놓고..

우리의 실수이므로 손해배상을 해주겠다 이런것도 아니고..

쿠팡측에서 보상이든 상황 추적브리핑이든 뭐든 쿠팡이 먼저 말 꺼내지 않는 이상 개개인 소비차측은 할 수 있는게 없나요?

Answer 1

안녕하세요. 길한솔 변호사입니다.

먼저 손해 배상을 청구하는 것 역시 가능할 것이나 구체적인 내용에 대해서 입증을 하는 것이 개인 입장에서는 현실적으로 어려울 수 있으며 이와 관련하여서 정부 차원에서도 조사가 진행될 것이기 때문에 그러한 경과를 지켜보고 보상이 진행되면 그에 응하거나 별도 소송을 제기하는 걸 고려해 볼 수 있을 것입니다. 이상입니다