뱅킹 송금 이체 제한에 대해 문의드려요

Question

인터넷 뱅킹 장기 미사용으로 인해 이체 제한이 걸렸다는 문자가 왔어요

1. 송금해서 제한을 안풀면 송금 제한이 된다는데 이 제한은

인터넷과 모바일만 송금이 안된다는 거죠?

은행 직접 가서 ATM으로 송금하거나 창구로 송금하는 건 제한 안되는 거구요? 계좌 자체가 없어지는 건 아니죠?

2. 만약 모바일만으로 송금하면 이체 제한이 풀리나요? PC로 직접 안해도 모바일만 해도 풀리는 건가요?

두 가지 답변 부탁드립니다

Answer 1

안녕하세요. 경제전문가입니다.

장기 미사용 제한은 보통 인터넷·모바일 이체만 제한되며 ATM이나 창구 거래는 가능한 경우가 많습니다. 모바일 앱에서 1회 소액 이체 또는 본인인증 거래만 해도 대부분 즉시 제한이 해제됩니다.

Answer 2

안녕하세요. 인태성 경제전문가입니다.

질문해주신 송금 이체 제한에 대한 내용입니다.

이런 경우 모바일 송금 뿐 아니라 현장 송금도 제한이 걸릴 것으로

제한을 푸시고 하시는 것을 추천드립니다.

Answer 3

안녕하세요. 정의준 경제전문가입니다.

1번 답변

미사용(보통 12개월 이상)으로 인한 이체 제한은 주로 인터넷뱅킹과 모바일뱅킹(앱)을 통한 자금 이체 거래만 적용됩니다. 계좌 조회나 잔액 확인 등 비이체 거래는 여전히 가능합니다.

2번답변

모바일로 송금을 통해 자동으로 풀리지 않습니다. 장기 미사용 이체 제한 해제 절차를 거쳐야 합니다.

은행 앱이나 PC 인터넷뱅킹에서 본인 인증으로 가능합니다.