삼성증권 어머니 계좌를 이용하고 있었는데

Question

hts 공인인증서 만료가 되어 지금은 사용을 못하고

있습니다

예전에 직원과통화로 같이 있는 자리에서 해결 가능하다고. 했었는데 방법은 알려 주지 않았거든요

다시 통화하는데 걸리는 시간도 있고 미리 알아두면 좋을거 같은데 어떤 방법이 있을까요?

Answer 1

안녕하세요. 정현재 경제전문가입니다.

삼성증권 HTS에서 어머니 계좌의 공인인증서가 만료되어 사용이 어려운 상황이라면, 인증서를 갱신 또는 재발급해야 합니다.

다음 절차를 따르시면 됩니다. 우선 삼성증권 HTS 또는 모바일앱 내 인증센터 메뉴에서 ‘공인인증서 갱신’ 또는 ‘재발급’을 선택합니다. 인증서를 저장할 매체(USB, PC 등)를 지정하고, 기존 인증서 비밀번호를 입력해 갱신 과정을 진행하면 갱신이 완료됩니다. 만약 갱신이 불가능하거나 인증서가 완전히 만료되었다면, 아예 새로 발급받아야 합니다.

Answer 2

안녕하세요. 경제전문가입니다.

삼성증권 계좌의 공인인증서가 만료된 경우 모바일 앱이나 홈페이지에서 재발급 절차를 통해 다시 발급받을 수 있습니다, 본인 명의 휴대폰 인증이나 신분 확인 절차가 필요합니다, 영업점 방문 없이도 대부분 온라인으로 해결됩니다.

Answer 3

안녕하세요. 김명주 경제전문가입니다.

삼성증권 계좌의 인증서가 만료된 경우에는 모바일 앱이나 홈트레이딩시스템에서 본인 인증 절차를 거쳐 공동인증서를 새로 발급하거나 재등록하면 대부분 해결할 수 있습니다.

다만 어머니 명의 계좌라면 명의자 본인 확인이 필요할 수 있으므로 어머니와 함께 모바일 앱에서 인증서를 재발급하거나 가까운 삼성증권 지점을 방문해 재등록하는 방법을 많이 사용합니다.

Answer 4

안녕하세요. 인태성 경제전문가입니다.

질문해주신 삼성증권 어머니 계좌에 대한 내용입니다.

이런 경우 공인인증서를 어플리케이션을 통해서 다시 받으시거나 (어머니)

증권사 지점을 방문하시면 어렵지 않게 해결될 것입니다.