보험사는 개인의 의료 기록을 직접적으로 확인할 수 없습니다. 치료 내역은 환자의 동의를 받아야만 확인할 수 있으며 이 경우 병원에 방문하여 기록을 열람하게 됩니다. 건강보험 처리 내역은 확인할 수 있지만 도수치료와 같은 세부적인 치료 내역은 환자의 동의 없이는 알 수 없습니다. 따라서 보험사에 치료 내역을 제공하고 싶다면 본인이 직접 관련 서류를 제출해야 합니다. 개인정보 보호가 중요한 만큼 이러한 절차를 잘 이해하고 진행하는 것이 필요합니다.