윗집에서 11시가 넘어도 아이들이 너무 뛰어 다니는데, 어떻게 해야 할까요?

저희 집도 아이들이 있어서 어느 정도는 이해를 하는데, 저희 애들은 9시에서 10시 사이에는 재웁니다.

윗 집은 11시가 넘어서도 아이들이 뛰어다니거나 소리지를 것이 들리는데요.

이해를 해 주어야 하는 것 일까요?

개인이 윗집을 찾아가는 것은 불법이라고 알고 있어서 찾아가지는 못하고 경비실을 통해서 몇번 이야기를 했는데도 그대로 이네요.

어떻게 해야 할까요?