상하차중 물건파손하면 어떻게되는건가요?

Question

우체국 상하차 설날 단기알바로 오늘 처음 가봤는데 순조롭게 하던중에 물엿,간장,올리고당이 들어있는 선물세트를 들다가 바닥면이 약해서 찢어져서 떨어졌는데 이를 직원에게 말했는데 가지고 가셔서 테이프로 조치를 취하는걸로 알고있는데 조치를 취한후에 저에게 다시 가져오셔서 제가 담나요 아니면 따로 보관해놨다가 넣으시나요? 제친구들한테 물어보니 정확히는 모르는데 다시 가져오셔서 담지않냐라고 하긴하는데 저는 받지못했어서 어떻게 되는지 궁금합니다

Answer 1

물건 파손 시, 일반적으로 파손된 상품에 대한 처리는 물품의 상태에 따라 다릅니다. 만약 물건이 파손되어 직원이 조치를 취한 후 다시 담지 않거나, 손상된 상품은 따로 보관하여 이후 처리 절차를 따르게 될 수 있습니다. 보통 직원이 테이프 등으로 임시 수선을 한 후, 파손된 상품을 다시 고객에게 넘기지 않고 자체적으로 처리하는 경우가 많습니다. 고객이 다시 담지 않고, 회사 측에서 상품에 대한 교환이나 보상 처리를 진행할 수 있기 때문입니다. 고객이 다시 담지 않는 경우에는 직원이 관리하거나 별도로 보관하는 것이 일반적입니다.