버스 문끼임 사고는 어떻게 해야하나요?

안녕하세요.

퇴근길에 버스를 타서 제 앞에 승객이 카드를 찍고 있어서 저는 뒤에서 기다리고 있는데 버스 기사님이 문을 그냥 닫으시더라구요.

그래서 문에 몸 뒷쪽과 가방이 껴서 저도 모르게 아! 소리가 나왔고, 기사님이 문을 열어주지 않으셔서 제가 그냥 버둥거리며 나왔습니다.

사과 한 마디 없으시고 그저 멀뚱멀뚱 쳐다보시더라구요.

순간 일단은 뭐라도 남겨야겠다 싶어서 기사님 사진과 버스 번호 사진은 찍어놨습니다.

현재 큰 통증은 아니지만 문에 부딪힌 곳이 욱씬거리고,

원래도 허리가 안좋았던 터라 무리가 갔는지 저릿저릿 합니다.

이럴경우에는 버스 회사에 문의라 하라고 하던데,

저는 어떤 보상을 받을 수 있을까요?

사과 한 마디 하지 않던게 너무 화가 납니다.

1. 버스 회사, 경찰서 중 어느 곳에 접수를 먼저 해야하나요?

2. 병원 치료비는 받을 수 있을까요?

3. 그 외에 보상을 받을 수 있을까요?

읽어주셔서 감사합미다.