마케팅 경영관리 과정에는 어떠한 것들이 있나요?
시장세분화, 타켓, 포지셔닝의 STP 전략
Product, Price, Place, Promotion 의 4P전략
이 있는 것으로 알고 있었는데요. 그외에 다른 전략분석이 있는지와 프로세스가 어떻게 되는지 알고 싶습니다.
1개의 답변이 있어요!안녕하세요? 아하(Aha)에서 활동하고 있는 탤런트뱅크 김상현 전문가입니다.
문의하신 내용에 대해 답변 드립니다.
마케팅 전략 수립 프로세스는, "상황/시장분석" - "SWOT분석"-"마케팅 목표설정"-"마케팅전략도출"-"실행계획 수립"-"실행/평가" 의 순으로 보시면 됩니다.
상황/시장분석 - 3C 분석(Customer/Competitor/Company)을 기본으로 시장환경, 정부의 정책 등에 대한 정보수집 및 분석 활동이 이루어짐
SWOT 분석 - 자사의 강점(Strength), 약점(Weakness), 기회(Opportunity), 위협요인(Threat) 분석으로 전략적 대안을 도출하기 위한 기본적인 과정임
마케팅 목표설정 - 매출액, 수익율, M/S 와 같은 목표 외 장기적인 측면의 고객과의 관계, 가치 등 추구하고자 하는 방향성/목표를 설정
마케팅 전략도출 - STP (Segmentation/Targeting/Positioning) 기법을 기준으로 전략을 도출함
실행계획 수립 - 4P (Product / Price / Place / Promotion) 전략에 3P (People / Process / Physical evidence) 를 추가한 7P 전략 사용이 많아 지고 있음
실행/평가 - 수립된 전략을 실행하고 그 결과 및 과정에 대한 체계적이고 객관적인 분석 및 평가가 필요함
이상입니다.
제 답변이 조금이나마 도움이 되었길 바랍니다.
감사합니다.
김상현 전문가 드림
