중고로 컴퓨터를 샀는데 안켜져서 판매자분한테 안켜진다고 하니까 판매자분이 그럴리가 없다면서 해결 방법을 주시다가 갑자기 연락이 끊겼습니다 다음날 환불을 요청했는데 연락이 감감무소식이 되셔서 지금 5일째 연락이 없으신데 혹시 이 경우 신고가 가능할까요? 가능하면 어디다가 신고를 해야될까요