중고거래사이트 에서 컴퓨터를 샀는데 문제가 생겼습니다 도와주세요

어제 중고거래 사이트에서 구매를 했는데 직거래를 했습니다 그분집에서 다 작동이 대는지 확인을 하구 가지구 왔는데 집에와서 설치를 하구 한시간 동안은 잘 대더라구요 여기서 문제는 컴퓨터가 자동으로 꺼진다는겁니다 판매자분에게 전화를 해서 문제 점은 말했더니 자기는 확인다시켜주고 판매를 하지않았냐구 그러시더니 전화를 끊으시네요 그이후로 전화도 받지않습니다 어떻게 보상 받을수 없을가요? 지금두 컴퓨터를 하다가 자꾸 자기 마음대루 꺼지니 할수가 없습니다 판매자 분께서는 전화도 받지 않으시구요