일상생활중배상책임 대인사고 접수 방법 문의드립니다.

Question

안녕하세요.

사람이 많은 곳에서 이동 중 어린 아이와 부딪쳐서 아이가 넘어졌는데

아이 부모님이 내일 상황봐서 아프다고 하면 병원에 가시겠다고 하시는대요.

자동차 사고의 경우 대인접수 후 접수번호 넘겨드리면 끝이잖아요?

이 경우도 상대방에서 진료 또는 치료하겠다고 할 경우

제가 할일은 자동차 사고의 경우와 같나요?

ARS는 주말이라 그런지 자동차사고 접수밖에 없더라고요.

월요일에 전화해보면 알겠지만 궁금해서 질문올려봅니다.

제가 가입중인 보험사는 현대해상입니다.

Answer 1

안녕하세요. 황명희 보험전문가입니다.

고객센터로 전화하여 사고접수를 합니다. 접수번호를 받아두세요.

피해자 연락처를 알려주면 담당자가 피해자와 소통을 합니다.

피해자가 보험 보상이 맘에 들지 않는다면 가해자에게 연락을 취합니다.

별도 보험처리 이외 별도 합의 또는 보험처리만 강행 할 것인지 이런식으로 진행 됩니다.

Answer 2

안녕하세요. 최재영 보험전문가입니다.

자동차 사고의 경우, 대인접수를 통해 보험사에 사고를 신고하면, 보험사는 사고 처리를 진행하고, 피해자에게 보험금을 지급합니다.

보행자 사고의 경우에도, 자동차 사고와 마찬가지로, 대인접수를 통해 보험사에 사고를 신고하면, 보험사는 사고 처리를 진행하고, 피해자에게 보험금을 지급합니다.

상대방 부모님이 병원에 가시겠다고 하더라도, 보험사에 대인접수를 하셔야 합니다.

현대해상의 경우, 대인접수는 ARS를 통해서도 가능합니다. ARS에 전화하셔서 대인접수를 신청하시면, 접수번호를 받으실 수 있습니다. 접수번호를 상대방 부모님께 전달하시면 됩니다.

월요일에 현대해상에 직접 전화하셔서 상담을 받아보시는 것도 좋을 것 같습니다.

Answer 3

안녕하세요. 김충신 손해사정사입니다.

해당 보험회사 콜센터 사고 접수 하시고 절차 안내 받으시면 됩니다

자동차 보험 지불보증은 되지 않고 손해 관련 서류를 제출하는 형식입니다

Answer 4

안녕하세요. 강학만 보험전문가입니다.

네.. 걱정이 많으시겟네요.

그러나 걱정하지 마세요..

스런 일때문에 보험가입을 하는 하는 거니까요.

지금이 휴일이라 월오일 9히 이후부터 콜센터가 움직일겁니다.

자동차보험 접수하듯이 사고겅위 밀씀드리고 환자 신상명세 멫 입원한 병원 등 필요한 내용들을 물어 볼 거예요.

보험가입 확인만 되먼 접수후부터는 보험사가 알아서 처리해 줄 것이니 너무 걱정하지 마세요.

Answer 5

안녕하세요. 이영찬 손해사정사입니다.

일상생활 배상 책임 보험은 자동차 보험처럼 접수 번호로 지불 보증이 되는 것은 아닙니다.

따라서 보험 접수를 하게되면 담당자가 정해지고 피해자 측이나 질문자님이 치료비를 선 부담한 후에

영수증으로 보험 회사에 청구하여 보상받는 방식입니다.

월요일날 보험 접수한 후에 피해자 측에 보험 접수 했으니 담당자 연락갈것이라고 하면 됩니다.