보험금 수령내역 우편물로도 오나요?

Question

ㅅㅅ생명이구요

가입자: 부

피보험자: 본인

수익자: 본인 입니다

평소 통원 실비 같은 건 우편물 없이

카톡으로만 신청 지급 수령안내장 같은 게 왔었는데요

이번에 제자리암 진단금을 받은 게 있는데

혹시 금액이 있다 보니 이럴 경우, 진단금 수령한 사실이 계약자에게 우편 발송이 될 수도 있나요?

수령한지는 일주일 넘었고

현재까지는 신청,심사,지급,수령안내장이

똑같이 제 카톡으로 온 상태입니다

Answer 1

안녕하세요. 이민욱 보험전문가입니다.

보험금을 청구할 때

어떤 방식으로 안내를 받을 것 인지 체크하는 란이 있습니다.

우편물 수령으로서 따로 체크하지 않는 이상

우편으로 오지는 않습니다.

Answer 2

안녕하세요. 박지연 손해사정사입니다.

삼성생명 어플들어가셔서 우편물 수령방법을.확인해보세요. 계약자와피보험자가 다른 경우에 접수 문자가 갈 수 있을겁니다. 

Answer 3

안녕하세요. 문효상 보험전문가입니다.

보통 보험금 청구후 수령했을때 카톡이나 문자 외에는 따로 우편물이 날라오지는 않습니다.

Answer 4

안녕하세요. 한기성 보험전문가입니다.

보험금 지급 사실 및 금액 안내는 원칙적으로 수익자인 본인에게 통지됩니다.

카카오톡으로만 안내가 왔다면 진단금도 동일하게 전자 안내로 갈 가능성이 높습니다.

Answer 5

안녕하세요. 최종호 보험전문가입니다.

고객센터에 안내장 전송방법에 대해 문의하시면 알 수 있는 내용입니다

고객센터로 문의하시는것이 가장 빠르고 정확합니다

Answer 6

안녕하세요. 추연욱 손해사정사입니다.

청구시 안내를 문자메시지를 받을지 우편으로 받을지 등등 체크란이 있긴 하지만, 해당 항목에 체크하지 않으면 통상적으로 우편 발송은 하지 않습니다.

우편은 비용이 발생하기 때문에, 별도 요청이나 체크가 없는 한 메시지만 전송하는게 일반적입니다.

Answer 7

안녕하세요. 마희열 보험전문가입니다.

보험금 청구시 안내문을 어떻게 받을건지 표시하는 부분이 있습니다,

지금까지 핸드폰 톡으로 온 경우라면 우편물로는 안내가 안댈겁니다.

Answer 8

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.

혹시 금액이 있다 보니 이럴 경우, 진단금 수령한 사실이 계약자에게 우편 발송이 될 수도 있나요?

: 별도로 계약자가 우편으로 요청하지 않는다면 우편으로 발송되지는 않습니다.