동파사고로 보상 얼마나 걸리나요?

Question

상가는 지하에 위치하고있고.

건물동파사고로 1월18일 물바다가 되었어요.

이것저것 서류제출도 다 했는데 손해사정인이 자꾸 시간을 끄는 느낌이네요.

처음에는 구정전에 처리해서 보험사로 넘긴다고 하고는 아직도 보험사로 넘어가지도 읺았어요.

물어보니 보상금을 좀더 받게 해드리기위해 추가보강작업중이라고 하네요.

제가 빨리처리해달라고 하니 더 받아드리기위해하는거라고. 원래대로라면 750만원이라고 빨리원하시면 더받게 작업안하고 그냥 저 가격으로 처리할까요?

라고 하며 자기가 갑질을 하는듯하네요.

저는 더 받게 해주려고 한다니 기다리는방법밖에는 없는거 같아서요. 빨리 처리될수있는 방법있나요??

기다리기 너무 힘드네요.

Answer 1

안녕하세요? 아하(Aha) 보험 분야 지식답변자 정광성 손해사정사입니다.
질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다.

정확한 사실관계를 확인해야 할 듯 합니다.

손해사정사가 보험 조사를 위해 나온 사람인지 본인이 의뢰하여 업무 처리를 하고 있는 사람인지에 따라 달라지게 됩니다.

만약 보험 조사를 위해 보험회사에서 보낸 사람이라면 보험금을 더 많이 받게 해주지는 않을 것 입니다.

이럴때에는 직접 보험회사 담당자와 협의를 하는 것이 좋습니다.