안녕하세요. 서종현 전문가입니다.
일본이 첨단 기술력을 갖췄음에도 아날로그적인 특성을 유지하는 것은 복합적인 이유들 때문입니다.
가장 큰 이유는 문화적 특성입니다. 많은 일본인이 아날로그 감성과 사람의 손길이 닿은 서비스를 중요하게 여깁니다. 필름 카메라가 다시 인기를 끄는 것처럼, 간결함이나 수기 방식에서 오는 특유의 매력을 선호하는 경향이있습니다. 또한, 사회적 요인으로는 고령화가 있습니다. 디지털 기기에 익숙하지 않은 고령층이 많아 현금 사용이나 대면 서비스를 선호하는 경향이 여전히 강합니다.
그리고 제도적 관료주의도 큰 영향을 미칩니다. 정부나 기업들이 기존의 절차와 매뉴얼을 중시하며, 디지털 전환에 보수적인 태도를 보입니다. 예를들어, 선거 투표시 수기로 후보 이름을 작성하거나 부동산 계약시 엄청난 양의 수기 서류를요구하는경우 도있습니다. 아날로그 방식이 디지털보다 더 신뢰할수있고 안전하다고 여기는 인식도 일부 존재합니다.
코로나19 팬데믹을 겪으며 아날로그 행정 시스템의 비효율성이 부각되기도 했고, 최근에는 점차 디지털 전환을 시도하려는 움직임도 보이고 있습니다.