카드포인트를 조회하는 사이트에서 조회를 한 다음 돈 으로 바꿔주는 줄 알고 계속해서 다음 버튼을 눌렀는데 영화할인권으로 바꿔주는 거였어요 그래서 환불하려고 해당 사이트에 물어보니 규정상 안된다고 하더군요.이거 환불 안해주는거 법적으로 문제있는 행동인가요?돌려받을 방법이 있을까요?
안녕하세요? 아하(Aha) 법률 상담 지식답변자 김성훈 변호사입니다. 질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다
아래 내용은 문의내용에 기초하여 작성된 것으로, 구체적인 사정에 따라 달라질 수 있습니다.
기재된 내용상 질문자님이 계속해서 다음 버튼을 눌렀다면, 그 사이에 영화할인권으로 변경해주는 사항을 안내해주는 문구가 있었을 것으로 추정됩니다. 만약 그렇다면, 질문자님이 동의를 한 사항으로 법적으로 문제가 된다고 보기 어렵습니다.
안녕하세요. 이성재 변호사입니다.
해당 사이트의 약관을 확인해보아야 합니다. 사전에 회원 가입시 동의한 약관 등에 환불에 대한 규정을 살펴 대응해보아야 하겠습니다.
