프로페시아 개봉 미복용 환불 문의
탈모 의심되어 처방받았는데 병원이나 약국에서 부작용에 대한 언급이 없었고 뜯어서 주의사항을 읽어보니까 부작용이 꽤나 무섭더라구요 혹시 개봉은 했지만 복용하지는 않았는데 환불 방법이 있을까요? 3개월치 받아서 비용도 만만치 않게 들어갔습니다ㅠ
안녕하세요? 아하(Aha) 약료 분야 전문가 양은중 약사입니다.
질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다.개봉을 해 버리신 상태이고,
약국에서 한번 나간 약은 반품이 불가합니다.
그 이유는 약을 환자분이 받아가신 이후
약의 보관상태에 따라 약의 변질을 의심할 수 도 있구요.
약이 이쪽 약국에서 타신 것인지도 확실치 않고
이미 개봉해버리신 상태이기 때문에 다른 환자에게 투여하는 것도 불가능합니다.
한번 나간 약을 재사용하는 것 자체가 불법이고,
재사용이 만연해진다면 환자분 또한 추후에 중고약을 드시게 될 수 있습니다.
안녕하세요? 아하(Aha) 약료 분야 전문가 이경미 약사입니다.
질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다.탈모약뿐만 아니라 다른약들도 설명서를 보면 부작용들이 많이 적혀 있습니다.
부작용만 생각하면 드실약이 없습니다.
탈모는 젊었을때 관리를 하시는게 효과가 좋습니다.
한번 구입한 처방약은 환불은 법적으로 안되게 되어 있습니다.
감사합니다.^^
안녕하세요? 아하(Aha) 약료 분야 전문가 이현승 약사입니다.
질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다.안녕하세요.
처방약은 일단 한번 조제되어 나간 약은 환불이 불가능합니다.
약 보관 상태를 알 수 없으며 약이 변질되었을 가능성이 있기 때문에 원칙적으로 환불이 불가능합니다.
모든 약에는 부작용이 있으며, 부작용은 드물게 나타나는 현상도 적어 놓은 것이기 때문에 너무 겁먹으실 필요는 없습니다.
감사합니다.
안녕하세요? 아하(Aha) 약료 분야 전문가 이준수 약사입니다.
질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다.-
의약품 환불에 관해서는 약사법에 명시된 바는 없으나,
보건복지부 고시에 따라 환자에게서 반납받은 의약품을 다른 환자에게 재사용하거나,
이를 보험으로 재정산 할 수 없도록 하고 있습니다. (보건복지부 급여 65720-634 / 보건복지부 고시 제2000-73호)
때문에 사실상 불가능하다고 보시면 되겠습니다.
답변이 참고가 되셨으면 좋겠습니다.
안녕하세요? 아하(Aha) 약료 분야 전문가 김수재 약사입니다.
질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다.1. 환불은 어렵습니다.
-우선 조제된 약은 약사나 의사의 처방실수, 유효기한의 문제가 아닌 이상 환불이 어렵습니다.
-부작용의 경우 대표적으로 성기능감소 등이 있는데 이러한 부작용은 1-2년정도 먹다보면 자연스럽게 감소하니 우선은 드셔보시길 바랍니다. 약을 먹다가 부작용 때문에 드시고 싶지 않으면 그때가서 복용중단하시면 됩니다.
답변이 도움되었길 바라며, 항상 건강하시길 바랍니다.
약사 김수재 드림.
안녕하세요? 아하(Aha) 약료 분야 전문가 최용한 약사입니다.
질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다.원칙은 약국밖으로 나간약은 특별한 문제가 있지 않은 이상 환불이 불가 합니다..
약은 보관상태가 중요한테 밖으로 나갔다가 들어오는약은 품질에 있어서 이상이 있을 수 있기 때문인데요.
그래도 단골약국이고 개인상황을 잘 설명하시면 가능하실 수도 있으니
받았던 약국에 가셔서 부탁한번 해보시기 바랍니다.
어떤약이든 부작용페이퍼를 보시면 먹을 수 있는 약이 없습니다.
프로페시아 이미 많은 분들이 드시고 계시고,
그나마 빈번한 부작용이라고 해봐야 성욕감소 정도이고
나머지는 크게 유의미한 부작용은 없으니 너무 걱정 안하셔두 됩니다.
답변이 도움이 되셨을까요?안녕하세요? 아하(Aha) 약료 분야 전문가 이민석 약사입니다.
질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다.모든 약은 부작용이 있습니다.
특이체질을 제외하고는 용법용량을 맞춰 드시면 발현정도는 적다고 할 수 있습니다.
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약국에서 조제된 약은 환불이 불가합니다.(약사법에도 명시되어 있습니다)
혹시 모르니 조제한 약국에 문의해보세요.
약값환불은 원칙적으로 불가하기에 약국에서 거절하셔도 달리 방법이 없습니다.
안녕하세요? 아하(Aha) 약료 분야 전문가 조영지 약사입니다.
질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다.개봉했다면 환불이 불가능할 수 있습니다. 구매하신 약국에 문의해볼 필요가 있습니다. 따라서 월요일날 다시 한번 방문 후 약사선생님과 상의가 필요해보입니다.
아무쪼록 저의 답변이 문제 해결에 작게 나마 도움이 될 수 있기를 기원드립니다. 항상 건강하고, 행복하세요^^
