버스 운전사와 승객이 시비가 붙어 싸웠는데요?

버스 운전사와 승객이 하차위치문제로 시비가 붙었는데요?

버스 정류장에서 조금 떨어진 곳, 10미터 정도 됐나요? 그 정도에서 내리기 불편한 곳에서 손님을 내려줬는데

그 손님이 다가와서는 버스운전사에게 욕설을 했거든요. 그런데 버스 운전사도 만만치않더라구요.

같이 욕을 하는데 갑자기 그 승객이 정차해있는 버스에 올라와 버스기사의 멱살을 잡고 칠 것처럼 위협을 하더라구요.

이런 경우에는 쌍방에 문제가 있는 건가요? 아니면 승객이 멱살을 잡았기 때문에 안전운행에 방해가 되어서 책임이 있는 건가요?