아하

경제

예금·적금

재빠른들소8

재빠른들소8

채택률 높음

안녕하세요.. ON-LINE 으로 물품을 구매했는데요

안녕하세요,, ON-LINE으로 인터넷에서 물품을 구매했는데요 .. 물품이 2주 넘게

도착 안하고 있습니다.. 그런데 차일피일 미루다가 최근에는 전화도 받지 않고 있습니다, ( 카드결재 )

이럴 경우 카드사에 연락해서 카드 취소를 할 수 있을까요 ? 큰 금액은 아니지만 억울 하네요 ?

답변 부탁 드립니다.

    5개의 답변이 있어요!

    • 전중진 경제전문가

      전중진 경제전문가

      한울발달상담센터

      ∙

      안녕하세요. 전중진 경제·금융전문가입니다.

      위와 같은 경우 카드사에 전화를 통하여

      취소가 가능할 것으로 보이니 한번

      전화해보시길 바랍니다.

    • 김옥연 경제전문가

      김옥연 경제전문가

      (주)무궁화신탁

      ∙

      안녕하세요. 김옥연 경제·금융전문가입니다.

      해당 내용은 카드사에 연락을 하셔서 물품 구매에 대한 건이 물품이 배송되지 않은 것으로 하여 취소를 요청해보셔야 할 것 같으세요

    • 장재용 경제전문가

      장재용 경제전문가

      JS산업

      ∙

      안녕하세요. 경제·금융전문가입니다.


      거래승인 후 일정기간안에는 취소가 가능하며

      단순변심보다는 사실확인과 카드사로부터

      소명이 가능하면 됩니다.

      해당 카드사를 통해서 확인해보시고

      그전에 일단 구매사이트에 VOC를 넣어두시는게

      좋습니다.

    • 탈퇴한 사용자

      탈퇴한 사용자

      안녕하세요. 신동진 경제·금융전문가입니다.

      2주가 지났으면 카드결제가 됐을것 같은데 아직이라면 카드결제를 막고 고객센터 및 소보원여 신고하세요

    • 이동하 경제전문가

      이동하 경제전문가

      연세대학교

      ∙

      안녕하세요. 이동하 경제·금융전문가입니다.

      온라인으로 물품을 구매해서 물품이 오지 않는 경우라고 하더라도 카드 결제 취소는 어려울 듯 합니다.

      카드 취소 승인을 해줘야 하는데, 업체 측에서 이를 승인하지 않는다면 카드 결제 취소는 어렵습니다.