인터넷 구매 거래 사기 의심되는 사이트 신고 방법

Question

안녕하세요.

얼마전 인터넷에 시중가보다 저렴하게 올라온 제품을 구매했습니다

(시중가 80만원 / 구매 45만원)

물건이 하도 안와서 구매사이트에 전화해보니 전화는 안받고 사이트에 취소요청 글을 남겼는데요

자기들이 정품구매에 차질이 생겨 조금 더 기다리라는 답변이 달렸습니다.

아차 싶어서 카드사에 전화해서 취소를 요청하니 카드사는 취소 권한이 없다고 사이트에 요청을 하라고 하네요

이 경우 구매사이트에서만 취소가 가능한가요?

전화가 안되는데 글만 남기고 무작정 기다리기만 해야하는 건가요?

Answer 1

안녕하세요. 김진우 변호사입니다.

질문주신 사항에 대해 답변드리오니 참고하시기 바랍니다.

소비자보호원 또는 사기라고 하신다면 경찰에 신고후 도움을 받아 보시는 것이 가능한 부분입니다.

Answer 2

안녕하세요? 아하(Aha) 법률 분야 전문가 김성훈변호사입니다. 질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다.

아래 내용은 문의내용에 기초하여 작성된 것으로, 구체적인 사정에 따라 결론이 달라질 수 있습니다.

네. 구매사이트에서 거래계약을 중개하고 있기 때문에 구매사이트에 문의하여 취소요청을 하시기 바랍니다.