보험료 청구를 할려고하는데 돈이 엉뚱한계좌로 입금되면 보험청구를 한사람이 잘못입니까?보험금 보내는 보상과담당자가 잘못입니까?

Question

보험료 청구를 할려고하는데 돈이 엉뚱한계좌로 입금되면 보험청구를 한사람이 잘못입니까?보험금 보내는 보상과담당자가 잘못입니까?청구금 잘못 보낸 계좌가 압류가 되어있는계좌이거든요

Answer 1

안녕하세요. 장성우 보험전문가입니다.

현재 상황은 사실상 해결이 되는 상황은 아닙니다.

보험회사에서는 보험금을 지급하였기 때문에 압류되어있는 계좌여도 현재 질문자분에게 지급된것은 맞기 때문입니다.

다만, 잘못의 책임을 따져보자면 보험금청구서에 질문자분이 제대로 기재했는데도 불구하고

담당자가 잘못 지급한거면 담당자에게 책임이 있겠지요. ^^

이런경우 고객센터 통해서 소비자보호파트를 연결받으신 후 문의해보시기 바랍니다.

Answer 2

안녕하세요. 문효상 보험전문가입니다.

보험금을 청구할때 어디로 넣어달라고 계좌를 지정한 경우에는 잘못넣은 보험사 보상과 잘못일듯 합니다.

Answer 3

안녕하세요. 브브 보험전문가입니다.^^

청구서 상 작성하신 계좌가 압류 계좌일까요? 아니면

다른 변경하신 계좌일까요? 청구서 상 기준으로 계좌입금이

맞습니다.

압류 계좌 입금 시 반환요청은 불가할것으로

사료되며 보험사와 잘 이야기 하시어 협의 하시기 바랍니다.

감사합니다.

Answer 4

안녕하세요. 전유솜 보험전문가입니다.

보상청구하셨을때 압류계좌가 아닌 다른 계좌로 적어서 청구하셨음에도 불구하고

압류계좌로 들어갔다면 당연히 보상과잘못입니다

Answer 5

안녕하세요. 이원태 보험전문가입니다.

보험금 청구할때 계좌번호를 입력하는 란이 있습니다 본인이 확인한ㅈ계좌로 입금이 되지 않았다면 보상과직원 한테 항의를 할 수 있지만 그렇지 않은경우는 본인의 실수거나 잘못 체크한 경우이겠지요

Answer 6

안녕하세요. 김미숙 보험전문가입니다.

보통의경우 접수시 계좌입력하므로 접수시 계좌와 상이하다면 보상과직원 잘못이겠지만 추가접수건에 한해 기존 지급계좌로 입금처리하는거라 추가접수건에 한해 변경계좌를 보험사에 알리지 않으셨다면 본인과실일수도 있습니다

Answer 7

안녕하세요. 최락훈 손해사정사입니다.

보험사에서는 계좌가 압류되어있는지 안되어있는지는 확인이 어렵습니다.

청구하실때 서류에 적은계좌로 지급하거나, 알려주신 계좌로 통상 지급을 하게됩니다.

통상 압류계좌말고 다른 계좌로 지급원하실 때는 미리 담당자랑 상의해서 진행하셔야합니다.