보험상품과 보장범위에 대해 공개가능한가요?

Question

안녕하세요^^ 아버지의 구급차 이송 중 낙상으로 인한 보험절차를 밟고있습니다.

혹시 공무원(소방서)에서 현대해상 보험을 들고있다고 하던데 그 보험업무 하시는 분께 보험상품과 보장범위에 대해 요청해도 되는 부분인가요? 공개가능한 부분인가여?

저는 피해자 가족인데 요청할 권리가 있다고 생각되는데 어떻게 되나요?

피해자 가족이 달라고 하면 주시나요?

만약 안된다면 어디까지 요청 가능할까요?

Answer 1

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.

혹시 공무원(소방서)에서 현대해상 보험을 들고있다고 하던데 그 보험업무 하시는 분께 보험상품과 보장범위에 대해 요청해도 되는 부분인가요? 공개가능한 부분인가여?

: 해당 소방서에서 보험접수를 하게 되면, 현대해상에서 연락이 오게 되고 그 때 해당 보험상품과 보장범위에 대해 요청하시면 됩니다.

아니면, 해당 소방서에 보험증권을 요청하셔도 됩니다.

당연히 피해자로써 요청하실 수 있습니다.

감사합니다.

Answer 2

안녕하세요. 정광성 손해사정사입니다.

소방서에서 가입된 배상책임보험으로 처리되고 있는 듯 합니다.

배상책임보험의 경우 가입금액 한도내에서 치료비와 위자료 등 합의금을 받을 수 있는 보험입니다.

보장 범위와 금액 정도만 소방서측의 협조를 받아 확인을 하시면 될 듯 합니다.

보험회사에서 사고 조사를 할 것으로 보이며(현장 조사 가능성이 많습니다) 이때 현장 조사를 온 직원에게 보장 범위와 금액을 확인하실 수도 있습니다.

Answer 3

안녕하세요. 윤철기 보험전문가입니다.

가입된 보험내용에 대해서는 아버님 핸드폰으로 휴대폰 인증을 통해서 가입내역 조회도 가능하시구요.

아버지 회사담당자  공무원(소방서)분하고 통화 하셔서 가족이라고 애길하시고

상담하시면 도움을 주실수 있을 것 같습니다. (서류가 굳이 필요하게되면 가족임을 증명할수있는 서류정도겠네요)