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김민서

김민서

AXA손해보험사는 콜센타만존재하는건가요?

AXA손해보험사에 보험이 저렴하고해서 보험을 들었었는데

어떻게하다보니 본사에 연락할일이 있어서 대표전화로전화하니 통화하는여자가 여기는 콜센타고 본사는 없다고 어딘지를 연결을안해주더라구요 그야말로 콜센타만존재하는건가요?

    3개의 답변이 있어요!

    • 다슬비

      다슬비

      안녕하세요. 윤철기 보험전문가입니다.

      보험사가 콜센타만있고 본사가 없는회사는 존재하지않습니다.

      AXA손해보험사의 위치랑 대표 번호를 안내드립니다.

      1566-1566입니다

    • 탈퇴한 사용자

      탈퇴한 사용자

      안녕하세요. 정광성 손해사정사입니다.

      악사 손해보험의 경우 본사도 있는 일반적인 보험회사 입니다.

      다른 보험회사도 마찬가지로 고객센터에서 업무 처리가 이루어지며 본사나 지점 등으로 바로 연결은 특별한 경우가 아니면 안되는 부분이 많습니다.

    • 장옥춘 손해사정사

      장옥춘 손해사정사

      일송손해사정

      ∙

      안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.

       그야말로 콜센타만존재하는건가요?

      : 아닙니다. 보상센터도 있고, 본사도 있고 다 있습니다.

      해당 콜센터 직원의 상급자를 찾아 문의하시고자 하는 부분을 상담하시기 바랍니다.

      감사합니다.