법률
30년동안 애용하던 커피믹스에서 이물질이 나오네요?
커피믹스를 다먹어가는데 녹슬어서 가루가 생기는 낚시 바늘같은것이 나오네요 이럴땐 어떻게 처리 하는게 옳을까요? 만약에 삼켯다면 끔찍할뻔했네요
3개의 답변이 있어요!
안녕하세요. 김진우 변호사입니다.
질문주신 사항에 대해 답변드리오니 참고하시기 바랍니다.
식품에서 이물질이 발견되신 경우에는 식약처로 신고를 하시고 도움을 받으시면 됩니다.
식품의약품안전처 통합민원상담서비스-1399소비자신고
안녕하세요? 아하(Aha) 법률 상담 지식답변자 김성훈 변호사입니다. 질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다
아래 내용은 문의내용에 기초하여 작성된 것으로, 구체적인 사정에 따라 달라질 수 있습니다.
우선, 해당 업체고객센터를 통해 이물질 발견사실을 알리고 배상에 관하여 협의를 해보시기 바랍니다. 협의가 안된다면 식품의약품안전처 통합민원상담서비스를 통해 식품업체 이물발견신고를 할 수 있습니다.
안녕하세요. 이성재 변호사/세무사입니다.
관련 손해 등이 있는 경우 손해배상 청구를 고려해 볼 여지는 있겠으나 위의 사실 만으로는 교환 이나 기타 협의가 적절해보입니다.