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원래 환전 우대율이100퍼였는데 바꼈어요 왜인가요?

저는 농협나무를 이용합니다! 원래 환전 우대율이100퍼센트였는데 갑자기30퍼센트로 바꼈어요ㅜㅠ 최근에 환전을 여러번하긴했는데ㅠ 횟수제한이 있는건가요? 어떻게 알아봐야하나요?

6개의 답변이 있어요!
  • 환전 우대율은 거래 횟수나 월 한도, 등급에 따라 달라집니다. 이벤트 기간 종료나 한도 소진 시 우대율이 줄어들수 있습니다. 은행 앱이나 고객센터에서 현재 우대율과 적용 기간을 확인해보시기 바랍니다.

  • 안녕하세요. 인태성 경제전문가입니다.

    질문해주신 환전 우대율이 30퍼센트로 바꾼 것에 대한 내용입니다.

    두 가지 가능성이 있는데

    하나는 농협에서 질문해주신 분의 고객 등급이 낮아졌거나

    아니면 다른 하나는 환전 우대율 자체를 바꾼 것일 수도 있습니다.

  • 안녕하세요. 하성헌 경제전문가입니다.

    이러한 걱은 환전횟수에 대한 제한이 있을수 있고. 그것이 아니라면 체크카드나 신용카드위 실적을 달성하지 못해서 그럴수 있습니다. 따라서 우대환전수수료가 적용이 되는 기준이 은행마다 조굼씩 다루나 일반적으로는 횟수보다는 실적을 채우지 못했을 가능성이 매우 높아보입니다.

  • 안녕하세요. 박현민 경제전문가입니다.

    환전 우대율이 100퍼센트에서 30퍼센트로 바뀐 건 조건이 바뀌었기 때문일 가능성이 높습니다. 예를 들면 하루 환전 한도 초과, 거래 횟수 제한, 우대 혜택 적용 대상 변경 등이 있을 수 있어요. NH나무 관련해서 하루 환전 금액이 정해져 있고, 일정 횟수 초과 시 우대율이 낮아진다는 안내가 있더라고요. 확인을 위해선 나무앱 설정이나 공지사항, 환전 우대 조건을 살펴보시고, 고객센터에 우대율이 왜 낮아졌는지 조건이 변경됐는지 문의해 보면 정확히 알 수 있습니다.

  • 안녕하세요. 정현재 경제전문가입니다.

    환전 횟수에 제한이 있다기 보다는 환율우대 최대 금액 또는 환율 우대 조건에 부합하지 않아서 우대율이 낮아진 것이라 생각합니다. 확인방법은 농협나무에 확인하는 것입니다.

  • 안녕하세요. 민창성 경제전문가입니다.

    농협나무의 환전 우대율 하향 조정은 최근 환율 급등과 글로벌 금융시장 환경 변화에 따른 위험 관리 차원에서 이뤄진 것으로 보입니다. 즉, 원달러 환율 변동성이 커지면서 글로벌 경제 불확실성이 지속되고 환전 우대율이 지나치게 높게 유지하는 것은 증권사 및 금융기관에 부담으로 작용하고 있습니다.