제가 멜론 결제가 되서 그 날 바로 환불 신청을 하는 도중에 사이트에서 나가져서 다시 들어가니까 이용권이 사라졌갈래 환불 되겠지 기다렸는데 4일이 지나도 안되네요 멜론 고객센터는 전화하니까 기계만 말하고 답답해죽겠습니다 어떻게 해야하나요