배민 주문 취소 환불이 안됐어요

Question

배민 가게에서 주문 취소가 됐는데

원래 자동으로 다시 환불 되는걸로 알고있는데

어느정도 시간이 걸리는지 몰라서

그냥 들어오겠지 하고 기다렸는데

이틀째 돈이 안 들어왔어요

배민 본사에 전화 해보면 전화도 안 받고

가게에 전화해도 전화를 안 받고 이런 경우에 어떻게 해결해야 되나요?

Answer 1

안녕하세요. 근면한참새28입니다.

영업일기준 조금 더 걸릴수 있습니다. 고객센터에 문의남겨보시고 안되신다면 소보원에 신고하는 방법이 있겠네요

Answer 2

안녕하세요. 한가한곰돌이23입니다.

신용카드로 결재하셨으면 최대 5일걸리고 그 이후에도 안들어오면 가계로 찾아가시면 됩니다. 기록이 남아있을겁니다.