법률
다이소 내의를 샀는데 포장지에 있는 이미지랑 실제 이미지랑 다른데 환불이 가능할까요?
포장지에는 저렇게 목 부분이 안 파여있고 남자옷 이미지랑 다른 부분은 허리라인밖에 없어서 샀는데요 실제 생김새는 목 쪽이 너무 많이 파여있더라고요 저는 포장지랑 같은 이미지인줄 알고 산건데.. 포장은 이미 뜯었고.. 환불이 가능할까요? 사실 이게 매장 잘못은 아니라 매장가서 따지기도 그렇고ㅠㅠ 어떡하면 좋을까요? 근데 달라도 솔직히 너무 다르지 않나요ㅠㅠ
1개의 답변이 있어요!
안녕하세요. 길한솔 변호사입니다.
말씀하신 대로 육안으로 보기에도 포장된 이미지와 실제 이미지가 다른 부분이 있기 때문에 이를 이유로 환불을 하는 걸 얘기해 보실 수 있고 영수증 지참하셔서 매장에 방문해 보시기 바랍니다