법률
환불 받으려는데 업장이 연락이 안되면 어떻게 해야하죠?
코인노래방에서 시간제 결제했는데
에러코드가 뜨면서 노래가 재생되지 않았습니다.
카운터에 사람이 없어 적힌 전화번호로 연락하여 처음에는 방을 옮겨주었는데 옮긴 방에서도 안되더라고요.
곧바로 다시 전화를 걸었는데
전화를 받지 않았습니다.
그뒤로 3번? 더 연락했는데 받지도 않고
그냥 포기하고 나갔어요.
문자로 에러코드 뜬 영상 보내고
환불 요구 남겼는데 하루가 지나도 문자 읽지도 않아요.
소액이긴하지만 업체 대응이 너무나 불쾌하여 환불을 받거나 신고가 하고싶습니다
어떤 절차를 밟아야할까요?
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