고민상담
이물질 때문에 회사에 전화했는데요,
수거해서 받았다고 뜨는데 못받았다고 주장을 해요
못받았다면서 죄송하다고 자기들 제품을 택배로 보냈는데요
제가 이걸 받으면, 이물질이 정확히 뭐고 왜 들어갔는지를 물을 수가 없게 될까요?
사람들이 그냥 신고하지 그랬냐는데 먼저 신고하는게 맞는지요..
1개의 답변이 있어요!
일반적으로는
신고먼저 하시고 증거는 영상으로도 남겨놓는게 좋습니다
다만 이물질이 뭔진 모르겠지만
크게 문제가 안되는거라면
새제품으로 교환되었으니
넘어가셔도 될꺼 갿구요
심각한 이물질이라면
신고도 해보시고 업체랑도 다시 연락해보세요