농협 측에서 서비스 안내를 매우 이상하게 해서 제가 전화를 해서 물어보려고 했습니다.
디지털 ars 연결 이후 전화 상담은 1811-7300 이 번호로 전화가 가더라고요.
그래서 제가 궁금한 사항에 대해 물어보니까 본인 확인을 위해 카드 비밀번호 네자리를 누르라고 하네요.
원래 카드 상담사가 카드 비밀번호를 요구하기도 하나요?
안녕하세요. 질문이답변을 만날때 지식플러스입니다. 요즘 인공지능 ai ARS 라고 많이 시행하던데 다른 신용카드사에서도 묻긴 하던데요 불안하긴 합니다.
