맥북 웹브라우저 사용관련 문제 질문드립니다.
맥북의 사파리로 인터넷 웹사이트를 접속하면 화면에 글이 하나도 안나옵니다.
정확한 상황은 맥OS로 부팅을 하고 사파리로 창을 띄우면
구글이나 네이버 같은 포탈 사이트 메인 화면 글이 안보이고 이미지만 보이고 있습니다.
맥 부트캠프 이용해서 접속하면 정상적으로 나오구요.
왜 이러는 증상이 나오는지 해결방법 없을까요?
안녕하세요. 친절한 조블랙씨입니다.
이런 증상이 발생할 때는 여러 가지 원인이 있을 수 있습니다. 아래는 이 문제를 해결하기 위한 몇 가지 가능한 방법들의 예시 입니다:
쿠키 및 캐시 삭제: 먼저 Safari에서 쿠키와 캐시를 삭제해 보세요. 이를 통해 웹사이트와의 연결에 문제가 있는 경우 일부 문제가 해결될 수 있습니다.
Safari에서 메뉴 바의 "Safari"를 선택하고 "환경 설정"으로 이동합니다.
"개인 정보" 탭으로 이동하고 "쿠키 및 웹사이트 데이터 관리"를 선택합니다.
"모든 쿠키 삭제"와 "모든 웹사이트 데이터 삭제"를 클릭하여 삭제합니다.
확장 프로그램 비활성화: Safari에 설치된 확장 프로그램이 문제를 일으킬 수 있습니다. 일시적으로 모든 확장 프로그램을 비활성화하고 문제가 해결되는지 확인해 보세요.
Safari에서 "환경 설정" > "확장 프로그램"으로 이동하고 모든 확장 프로그램을 비활성화합니다.
Safari 업데이트: macOS 및 Safari가 최신 버전인지 확인하세요. 업데이트가 가능한 경우 최신 버전으로 업데이트해 보세요.
DNS 설정 확인: 일부 경우에는 DNS(Domain Name System) 설정이 잘못 구성되어 있을 수 있습니다. 올바른 DNS 서버를 사용하는지 확인하고 필요한 경우 DNS를 변경해 보세요.
프록시 및 VPN 확인: 프록시 서버 또는 VPN을 사용 중이라면 이를 비활성화하고 다시 시도해 보세요. 가끔은 이러한 네트워크 구성이 웹사이트 접속에 영향을 미칠 수 있습니다.
호스트 파일 확인: /etc/hosts와 같은 시스템 호스트 파일이 정상인지 확인해 보세요. 이 파일에 이상한 항목이 들어가 있으면 웹사이트 접속에 문제가 발생할 수 있습니다.
기타 브라우저 테스트: 다른 브라우저를 사용하여 동일한 웹사이트에 접속해 보세요. 문제가 Safari에만 해당되는지 확인합니다.
만약 위의 단계들을 따라 해결이 안 된다면, 더 자세한 진단과 해결을 위해 Apple 지원에 문의하거나 Apple 커뮤니티에서 도움을 얻을 수 있습니다.