카톡에서 오픈채팅방이 안 보여요

Question

카톡 채팅방 목록에서 오픈채팅방이 안보여요

검색하면 나오긴 하는데

고정시키고 싶어서 찾아보는데 안 보이네요

예전엔 오픈채팅만 따로 분리해서 볼 수 있었는데

지금은 그 기능마저 안되고..

어떻게 해야하죠?

Answer 1

안녕하세요. 제가 조사해본 결과 카카오톡에서 오픈채팅방이 보이지 않는 경우 몇 가지 가능한 원인이 있을 수 있습니다. 몇 가지 해결 방법을 제시해 드리겠습니다:

1. 카카오톡 업데이트: 카카오톡을 최신 버전으로 업데이트해 보세요. 때때로 오래된 버전의 앱은 일부 기능이 작동하지 않을 수 있습니다.

2. 설정 확인: 카카오톡 설정에서 "오픈채팅" 옵션이 활성화되어 있는지 확인해 주세요. 설정 메뉴로 이동한 후 "채팅" 또는 "오픈채팅" 항목을 찾아서 확인할 수 있습니다.

3. 네트워크 연결: 오픈채팅방을 볼 수 있으려면 인터넷 연결이 필요합니다. Wi-Fi나 데이터 연결이 올바르게 설정되어 있는지 확인해 주세요.

4. 카카오톡 재시작: 가끔씩 카카오톡을 재시작하면 문제가 해결될 수 있습니다. 앱을 완전히 종료한 후 다시 실행해 보세요.

만약 이러한 단계들이 문제를 해결하지 못한다면, 카카오톡 고객센터에 문의하여 도움을 받을 수도 있습니다.