메리츠화재 일상생활배상책임보험 청구는 어떻게 하나요?

Question

얼마전, 언니네 집에 갔다가 티비를 살짝 깨먹었습니다.. 수리는 했는데 모바일로 청구를 하려니 그런 내용이 없어서 여쭤봅니다.

혹시 모바일이나 인터넷으로는 불가능 한가요?

팩스는 귀찮을거같아서용..ㅠㅠ

Answer 1

안녕하세요. 홍성종 보험전문가입니다.

파손부위사진, 사고경위, 수리비영수증등이 필요합니다.

티비수리기사에게 일책 청구 할려고 한다고 하면 수리 잘해줍니다.

청구가 귀찮으면 담당설계사에게 요청하면 됩니다.

Answer 2

안녕하세요? 아하(Aha) 보험 분야 지식답변자 보험전문가 보험전문강샛별입니다.
질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다.

가족일배책임 보상은 까다로운 부분이 있다보니 직접 상담후 청구하시면 됩니다

Answer 3

안녕하세요. 보험17년차 성영진 전문가입니다.

일상생활배상책임 담보에서 발생하는 배상관련 사고들은

질병치료, 상해치료 처럼 명확한 근거 예를 들어, 영수증, 진단서, 통원확인서 등의 서류를 제출하기가 어렵습니다.

그래서 보통은 고객센터로 전화하셔서 상담원에게 일상생활중배상책임 관련 청구관련 문의를 하면

간략하게 내용을 물어보고 보상담당자를 배정해 줍니다.

그리고 보상담당자가 연락을 하여 관련 서류를 알려주실거며,

작성방법, 준비서류도 알려드릴 겁니다.

모바일, 인터넷으로는 어렵고,
관련 서류는 작성후 모바일팩스 (스마트폰 어플 / 무료) 로 팩스 보내시면 됩니다.

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.dho.mobilefax

참고로 아이폰에는 이 어플이 없습니다.

감사합니다.

Answer 4

안녕하세요. 김복환 보험전문가입니다.

가장 빠르고 정확한 방법은 콜센터에 연락하시는 겁니다.

따로 제출해야하는 서류들이 있습니다만,

팩스 전송이 힘들다면 서류를 찍어서 모바일 팩스를 이용하시는 것도 방법일 수 있습니다.

메리츠 고객센터: 1566-7711

메리츠 보상청구 팩스: 0505-021-3400

Answer 5

안녕하세요. 안미정 보험전문가입니다.

일상배상은 먼저 15667711로전화해서 일상배상청구한다고말해야합니다. 그럼 담당자가 정해지고 그분이 필요서류안내해주고파일도 보내줍니다

Answer 6

안녕하세요. 정광성 손해사정사입니다.

인터넷이나 모바일로 보험 접수를 할 수도 있습니다.

청구한다고 해서 바로 지급해주는 방식이 아니라 보험 접수를 하시면 보험회사에서 사고 조사 후 지급 여부를 결정하는 것 입니다.

접수가 안된다면 보험회사 콜센터에 연락하여 서류 받아 접수를 하시기 바랍니다.

Answer 7

안녕하세요. 문효상 보험전문가입니다.

팩스도 요즘 어플로 사진찍어서 보낼 수 있습니다.팩스어플이 있어요~^^

구비서류를 보험사에 보내면 보상여부 검토 및 조사가 이루어지며 통과되면 지급됩니다,

Answer 8

안녕하세요? 아하(Aha) 보험 분야 지식답변자 보험전문가입니다.
질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다.

1. 보험금 청구서 - 보험사 양식 ( 모바일 청구시 생략 가능)

2. 사고경위서

3. 수리 항목별 영수증 - 수리업체 제공

4. 파손사진

각 보험사 모바일로 청구 가능합니다.