쇼핑몰에선 제품불량으로 환불된 옷은 어떻게 하나요?

Question

이번에 옷에 나염얼룩이 있어서 환불을 신청햤는데 문뜩 이런 불량 제품을 생산한게 쇼핑몰은 아닐텐데 많은 불량상품들은 어떻게 처리하는지 궁금해졌어요

생산공장에서 다시 환불을 하나요?

Answer 1

안녕하세요. 새침하고 까칠한 까치486입니다.

심각하게 오염된 옷들을 폐기 처분이 되고

그렇게 하자가 심하지 않으면 리퍼쪽으로 간다고 합니다