얼마전 인터넷 쇼핑몰에서 옷을 구매하였습니다
받아보니 불량인것 같길래 반품신청을 했고
택배기사님이 수거도 해 가셨어요
근데 반품보류라고 하네요..
쇼핑몰 측에서는
상품불량이 아니라 제 과실이라고 생각하는 것은데
이 경우 환불이 거부될 수도 있나요?
환불이 안된다면 어떻게 되는건가요?
