교통사고 보험사에서 합의 전화가 안 옵니다

Question

안녕하세요

제가 며칠 전에 자전거를 타다가 자동차한테 교통사고를 당했습니다 상대방 100% 과실 저는 무과실이고요

일단 한방병원 통원 치료받고 있는데 일주일 정도 지났는데 보험사에서 합의 전화가 안 옵니다 며칠 더 기다려 봐야 할까요? 계속 전화가 안 오면 제가 직접 먼저 전화 걸어 봐도 될까요?

Answer 1

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.

한방병원 통원 치료받고 있는데 일주일 정도 지났는데 보험사에서 합의 전화가 안 옵니다 며칠 더 기다려 봐야 할까요? 계속 전화가 안 오면 제가 직접 먼저 전화 걸어 봐도 될까요?

우선 보험사에 정상적으로 사고접수가 되어 있는지 체크해보시고, 정상적으로 사고접수가 되어 있다면 조금더 기다리셔도 먼저 전화를 하셔도 관련없습니다.

Answer 2

몸 상태가 회복되었다면 보험회사에 연락하여 합의 요청하셔도 됩니다.

부상이 심하지 않을 경우 시간이 지나면 향후치료비가 적어지거나 없어지기에 그 만큼 받을 수 있는 합의금이 줄어들 가능성이 있습니다.

먼저 연락하셔도 됩니다.

Answer 3

안녕하세요. 강진영 손해사정사입니다.

사고 나신지 얼마 되지 않으셨네요.

일단 충분한 치료 받으시고, 상해급수 12~14급에 해당된다면, 4주 동안 치료가 가능합니다.

4주 정도 치료를 받으셨는데도 여전히 치료가 필요한 상황이시라면, 의사 선생님께 추가진단서를 발급받아 나으실때까지 충분한 치료 받으시면 됩니다.

합의는 충분한 치료가 됐다고 생각되시면, 그 때 전화하셔도 늦지 않고, 담당자가 아쉬우면 전화가 올 것입니다.

걱정마시고 치료 잘 받으세요.

도움 되셨길 바랍니다.

Answer 4

안녕하세요. 김근형 손해사정사입니다.
좀 더 치료가 필요하시다면 기다리셔도 괜찮습니다만, 그냥 교통사고 합의를 원하실때 먼저 전화하시면 됩니다.

Answer 5

요즘에 대인 담당자들은 피해자가 치료 좀 받아보겠다고 하면 그냥 연락안합니다.

기존에는 조기 합의때문에 자주 전화도 하고 합의도 이야기했지만 2023년 약관 개정 이후에는 연락이 없는

경우가 많아 합의를 원하면 본인이 먼저 전화해서 합의 이야기를 꺼내도 됩니다.