안녕하세요. 조희문 손해사정사입니다.
문콕 시 상대차 특정할만한 증거 또는 블랙 박스 증거 자료가 없다면 사실상 자부담으로 처리 해야 하는거 맞습니다
이때 자동차 보험 종합으로 가입되어 있다면 자차 처리 가능 합니다. 단 자차는 자기부담금 20프로정도 부담 하고 한도내에서 실제 발생한 수리비 보상 가능 합니다.
또한 문콕으로 자차 200만원을 넘진 않겠지만 그동안 무사고였다면 이번건 청구로 인해 무사고 할인 유예기간 적용되어 당분간은 차해년 보험 갱신시 할인 적용 못받을 수도 있습니다
문콕의 정도가 문짝 교체정도 까지 할 상황 아니면 도색비용 10-20만원 이면 되지 현금 주시고 수리 하시는 것이 더 나을 수도 있습니다