여행사이트로 해외항공권을 예매 후 취소시 환불 협의가 어려운데 어떻게 진행하면 환불을 쉽고 편하게 받을 수 있나요?

Question

사이트 상당원을 통해서 항공권 취소시 환불 규정이 사이트에 명기된데로 진행 및 협의하지 않고 또한. 어떤 설명도 명확하게 하지 않고 환불이 불가하다는 얘기만 합니다.

Answer 1

안녕하세요. !ll!ll!!!입니다.

해당 약관을 보시면 사용 전 몇일이냐 따라 환불 %가 정해지는데 충족되면 환불 문제 없습니다. 그런 상황인데 환불 해주지 않는다면 소비자 고발센터 민원 넣으시면 바로 클레임 접수되어 환불 조치될꺼에요