태무에서 물건을 시켰는데 전체 금액이 안 들어오고 중간 금액만 들어왔어요 돈 들어 올까요?

Question

제가 사고 싶은 물건이 있어서 샀는데 너무 비싼거 같아서 몇 시간 뒤에 취소했는데 금액이 중간 금액만 들어오고 전체 금액은 안 들어왔어요 이거 환불 안 되는 건가요?

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Answer 1

안녕하세요, 빛나라 하리 입니다.

테무 에서 주문을 하고 취소를 하고 환불 요청을 하였다면 보통 7일 이내에 들어오긴 합니다.

하지만,

카드사에서 처리하는 기간이 있기 때문에 일주일 동안 기다려 보고 환불이 되지 않았다면 카드사에 연락을 취해보는

것이 좋을 것 같습니다.

Answer 2

여러 번 결제가 되었기 때문에 여러 번으로 나누어 걸쳐 환불이 된다고 써져 있는 만큼, 환불은 전체 다 될 것으로 생각됩니다. 기다려 보시고 되지 않으면 고객센터로 문의해 보시기 바랍니다.