제 방에서만 인터넷 간헐적 끊김관련 질문드려요

Question

핸드폰과 컴퓨터가 현재 간헐적으로 끊김이 발생하고 있습니다.

그래서 양쪽다 바이러스 검사를 해봤는데, 아무 이상이 없어요.. 그리고 컴퓨터 관련 간헐적끊김 증상 개선방법 찾아서 해봤는데도 차도가 없어요.

몇달간 계속 인터넷이 점점 느려지더니 갑자기 그제부터 컴퓨터까지 같이 간헐적으로 1~3초 가량 끊어졌다 연결됬다가 반복되고 있습니다 아주 가끔인데 그 가끔이 누가 장난치는 것 같은 타이밍에 반복되요

핸드폰과 컴퓨터를 사용하지 않고 있을땐 끊김이 없는데,

(게임을 켜뒀을 때, 그냥 가만히 냅둘땐 멀쩡하고, 게임을 할 때, 그때 끊깁니다)

열심히 사용하고 있을 때 갑자기 끊김이 발생합니다.

핸드폰은 간헐적으로 끊긴지 몇달 됬고,

(항상 얘기했는데, 방이 모뎀과 멀리 떨어져있어서 잘 안되는게 정상이다 하셨는데, 새모뎀으로 교체하고 3개월동안엔 제 방에서도 풀로 잘 터졌었어요)

핸드폰은 와이파이 사용합니다

컴퓨터는 모뎀에 직접 연결해서 인터넷 쓰고 있어요

인터넷은

LG헬로비전 기가라이트 입니다

(속도 500이 기본인데, 속도체크 했을때는 다운로드 450~460, 업로드 360~420 지연시간 4~5)

끊김 현상 해결법 알려주세요..

Answer 1

안녕하세요. 당신을 위한 성실한 아하답변가 입니다.

현재 기가라이트 사용을 하고 계신데, 사용 도중에 간혈적 끊김이 발생한 것으로 보여집니다.

일단 (속도 500이 기본인데, 속도체크 했을때는 다운로드 450~460, 업로드 360~420 지연시간 4~5) 는 아주 정상적인 수치이니 걱정을 안하셔도 되고, 현재 모든 상황을 종합 해봤을 때, 제일 유력한 문제점은

1.랜선 문제 > 제일 유력

2.컴퓨터 내 프로그램 충돌 > 유력> 게임할때 문제가 발생한다고 하셔서 이 부분도 유력합니다.

3.모뎀 문제

4.인터넷 공급자 문제

5.메인보드 랜포트 문제 >의심

일단 랜선을 교환해보시고, 해당문제가 지속될시 자체 프로그램을 지우거나 포멧 후 재설치를 해보시기 바랍니다. 다른 문제일 가능성이 높긴 하나 위 2가지 문제가 제일 유력합니다.

Answer 2

먼저 혹시 여분의

랜선이 있으면 랜선을 한번 교체해보세요. 

그래도 같은증상이면 본체랜카드 교체해보시구요

그래도 같은증상이면 인터넷 기사 불러서 인터넷 모뎀 교체를 하시면 해결될거같아요

그냥 모든게 귀찮도 빠른해결법은 기사를 바로 부르는겁니다. 돈 안들어요 가냥 부르고 증상말하면 될거애요