네이버스토어 배송조회가 뜨지 않습니다

Question

사흘 전에 책 하나를 네이버스토어에서 구매했는데 오늘까지도 배송조회 버튼과 운송장번호가 안 뜨네요.

아직 배송 준비가 안 돼서 그런가요?

아니면 왜 안 뜨는 거죠?

Answer 1

하루도 아니고 사흘 전에 구매한 것이

아직도 아무 것도 나타나지 않는다면

바로 판매자에게 메세지를 보내서 정확히

어떻게 되고 있는지를 알아보셔야 해요.

Answer 2

금요일 택배마감 후에 주문했으면 토요일과 일요일은 쉬고 오늘 발송할 가능성이 높습니다. 택배발송물량을 일괄적으로 처리하기때문에 송장등록이 늦어질 수 있습니다. 배송조회는 집하 한 후부터 이동하는게 조회가 가능하니 저녁때쯤부터 이동할 수 있습니다.

만일 내일까지 조회가 안된다면 누락된것일 수 있으니 구매처에 전화해서 문의해보시는게 좋을것같습니다.

Answer 3

하루 전도 아니고 사흘 전에 책을 구매하셨는데

아직 배송번호도 뜨지 않는다면 무엇인지 모를 오류가 발생한 것으로

바로 고객센터에 문의하시고 확인을

요청해야 할 것으로 알고 있습니다.

Answer 4

배송조회가 뜨지 않는다면 판매하는 쪽에서 아직 송장을 출력하지 않아서일 가능성이 가장 높습니다

사흘전이라면 금요일날 주문하신 것 같으신데

오늘은 월요일이니 조금 기다리시다 보면 저녁쯤에 송장번호가 뜨지 않을까 합니다

주말에는 원래 발송자체를 하지 않고 월요일이 되어야 하더라구요

Answer 5

보통 네이버 스마트스토어에서 배송조회가 안뜨는 경우는 판매자가 아직 송장번호를 등록하지 않앗기 때문입니다. 상품이 배송준비중 상태이면 운송장이 발급되지 않아 조회가 나오지 않을 수 있습니다. 주문 후 2-3일 정도는 준비 기간일 수 있으니 조금만 더 기다려 보시고 계속 안뜨면 판매자 문의로 확인해 보시는 것이 좋습니다.

Answer 6

금요일에 책을 주문하였으면 그날은 발송을 하지 않았네요그렇다면 오늘부터 발송을

하겠는데요 송장 출력 후에 발송하고 오늘에는 발송 처리가 될 것 같습니다 그러면 내일 도착하겠군요 조금만 기다려 보시면 배송 중이라고

뜰 것 같습니다