안녕하세요 엄마가 가족들상의없이 상조

Question

에 가입하셧는데 상호는 삼성토탈라이프 라고하는데 인터넷 검색해보니 2019년1월24일 페업햇다고 나옵니다.

엄마가 가지고있는 표준약관에는 이런 내용은없고 사망시 약관에 행사내용(상조회사제공)만있어서 인터넷보니 페업후 신한은행에 (83%예치를해노은것으로 확인됩니다.

가까운 신한은행에서 예치금을 확인하고 환급받으면 됩니다. )가로쳐있는게 인터넷에 있더라구여. 그럼궁금한게 그냥 아무런서류준비도없이 엄마가. 가입한표존약관만 들고신한은행가면 됩니까? 인터넷 만보고 하려니 너무막막하여 여기에 올려봅니다. 아그리구 삼성토탈라이프 는 알아보니 삼성계열사는 아닙니다. 감사합니다 ~~

Answer 1

안녕하세요. 김수빈 보험전문가입니다.

폐업된 회사의 보험금 환급은 증빙서류와 함께 은행 방문이 좋은 방법입니다.

표준약관과 납입 증거 자료를 꼭 챙기시고, 은행에서 확인 후 환급받으시면 됩니다.

Answer 2

안녕하세요. 이원태 보험전문가입니다.

가입한지도 오래 되었고 폐업이 되었다면 그동안 보험료는 납입이 안되고 있었다는 것인데 모르고 있었나봅니다 고객센타나 회사를 찾을수도 없고 연락도 안된다면 일단 사한은해을 방문하여 알아보는것이 좋을듯 합니다만 너무 오래되어 근거가 남아 있을지는 애매합니다

Answer 3

안녕하세요. 하성헌 보험전문가입니다.

이러한것은 해당 가입증서를 가져가심 가장 정확하고 그것이 아니라고 한다면 이러한 약관이 적힌종이와 함께 납입의 증거가 될수 있는자료를 챙겨가세요. 은행에서도 이러한 내용을 확인하기 위해 이리저리 전화를 할것이라고 보입니다. 찾아가서 내용 말하시고 나중에 환급받으심 됩니드다.