보험
보험 설계사의 잘못된 설명으로 보험혜택을 못받으면 어떻게 하나요?
당연히 받을 수 있을줄 알았던 보험료를 설계사의 잘못된 또는 확실하지 않지만 고의적으로 설명을 제대로 안해서 보험료를 못받게 됐습니다
이로인해 정신적 스트레스도 어마어마 하네요
어떻게 해결해야 할까요?
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1개의 답변이 있어요!
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안녕하세요? 아하(Aha) 보험 분야 지식답변자 정광성손해사정사입니다.
질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다.어떤 내용인지 구체적인 설명이 필요해 보입니다.
만약 보험 가입 시 설명 의무를 이행하지 않은 경우 계약일로 부터 3개월 이내에 계약을 취소할 수 있습니다.
어떤 사항에 대해 문제가 발생했는지 알 수 없지만 문제 발생 사항에 대해 금감원에 민원을 제기해 보시기 바랍니다.
