당연히 받을 수 있을줄 알았던 보험료를 설계사의 잘못된 또는 확실하지 않지만 고의적으로 설명을 제대로 안해서 보험료를 못받게 됐습니다
이로인해 정신적 스트레스도 어마어마 하네요
어떻게 해결해야 할까요?
안녕하세요? 아하(Aha) 보험 분야 지식답변자 정광성손해사정사입니다.질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다.
어떤 내용인지 구체적인 설명이 필요해 보입니다.
만약 보험 가입 시 설명 의무를 이행하지 않은 경우 계약일로 부터 3개월 이내에 계약을 취소할 수 있습니다.
어떤 사항에 대해 문제가 발생했는지 알 수 없지만 문제 발생 사항에 대해 금감원에 민원을 제기해 보시기 바랍니다.
