안녕하세요. 눈부신펭귄285입니다.
반말로 불러도
왜요? 00씨, 무슨 일인가요? 로 일관하되
반말하며 좋지 않은 어투로 대화할 경우
한번 문자로나 따로 불러서
제가 00씨게 뭘 잘못한 게 있을까요? 아니면 오늘 기분 안 좋은 일 있으신가요, 00씨의 말을 들을때 궁금해져서 물어본다, 저보다 나이가 많으셔서 야라고 부르시는 것 같은데 사실 여러번 들으니 기분이 달갑지가 않으니 좀 더 부드럽게 말씀해주시면 감사하겠습니다 정도로 가면 큰 갈등이 있지는 않을것 같아요.
다만 부당한 내용이 들어간 대화일 경우 감정을 쌓아두지 말고 화를 조금만 담아 단호히 얘기하고 상대가 질문자분을 만만하게 보지 않도록 하는 것도 좋을 것 같습니다.